Bildirilen arıza kaydı üzerine ürünün arıza tespit çalışmasına başlanır.Öncelikli olarak olabilecek donanımsal parçalar (cpu,ram,adaptör,batarya,lcd panel,inverter,florasan,hdd,optik okuyucu) denenir.Daha sonradan eğer gerekiyor ise servis test diskine demo yazılımlar kurularak ürünün sistem probleminden sorunu olup olmadığına bakılır.Üründe çalışmalara rağmen her hangi bir ilerleme olmamış ise anakartına arıza tespiti için gerekli işlemler başlatılır.Bu sürec içersinde öncelikle anakartın stabilize çalışması için yarı iletken kompanentlerin(diyot ,kondansatör,mosfet, sistem entegreleri ,grafik işlemci,kuzey ve güney chipset ) demontaj ve montaş işlemleri başlar.Bu süreç arızanın neden kaynaklandığı ve maliyetlerin çıkartıla bilmesi için yapılması gereken aşamalardır. Yapılan işlem aslen onarım anlamına gelmektedir ancak hem ürün sahibini doğru bilgilendirebilmek hemde ürünün problemini doğru fiyatlandırabilmek için bu müdahaleler zorunludur.
BİLGİSAYAR VE NOTEBOOK TAMİRİ